客户：中钢集团等 地点：浙江省 - 湖州 时间：2011/10/23 0:00:00 《如何争当优秀班组长》时间一天 6小时 一、班组长的角色与职责 1、管理的阶层与职责 2、班组长的角色与自我认知 3、班组长必备的知识与技能 4、班组长的五种类型 5、如何开展班组工作 二、辅导部属提高绩效 1、辅导部属的步骤与技巧 2、不同部属辅导的重点 3、OJT实施的关键点与技巧 4、多技能工的培养 5、实务演练 三、激励下属提高积极性 1、激励部属的步骤 2、如何进行激励分析 3、激励部属的要领 4、有效的激励技巧 5、激励部属常用的方法 6、对不同人采取不同的激励方式 7、实务演练 四、关系处理与高效沟通 1、如何建立良好的人际关系 2、如何辅佐上司 3、如何与部属相处 4、高效沟通的技巧与策略 5、批评与赞美的艺术 6、如何处理员工间的冲突 五、打造高效的执行力 1、如何培养和塑造自己成为执行型人才 2、如何打造自己团队的执行力 3、打造员工正确的理念 4、全员开展「OEC」管理 5、工作教导与走动式管理 6、如何领导你的团队达成任务 六、班组长的日常管理技能 1、生产准备管理 2、晨会管理 3、标准化管理 4、问题改善管理 5、目视管理 6、看板管理 7、QC七大手法 8、6S管理 七、生产现场管理与改善 1、现场常见的管理问题 2、如何发现现场管理的问题 3、问题意识的激发 4、问题解决的十个步骤 5、如何消除现场七大浪费 6、案例研讨：生产现场问题探讨与改善方法 八、班组长自我成长与提升 1、如何培养领导者的气质 2、要有危机意识 3、做好自我时间管理 4、做好职业生涯规划 5、自我塑造与提升的十个方法