在历史上,诸葛亮是智慧的象征;而在国家的管理上,诸葛亮是个合格的丞相吗?
很多人都很熟悉诸葛亮在《出师表》中的那句名言:“鞠躬尽瘁,死而后已”,的确,诸葛亮在自己的工作过程中是兢兢业业,付出了自己全部的心血,以至于吃顿饭都要端进端出好几次,而且吃得又很少。所以,司马懿在调查了诸葛亮的饮食生活后说:“食少事繁,焉能久乎?”,断定诸葛亮身体不可能撑得太久。这就好比现在很多企业家都明白的一个道理:身体是革命的本钱;身体就是那个“1”,“1”没有了,“0”再多,也都是空的。诸葛亮的确是敬业的表率!诸葛亮的忙,客观上的确是事情很多,做丞相的要日理万机;但和他的用人管理也有很大的关系。也就是说,对他的用人模式可以做一个评判。我们从好坏两个方面来分析:
首先分析诸葛亮亲临管理的好处和效果。的确,大家要知道,三国中,在诸葛亮的治理下,蜀国的法制是最严的,换句话说,也就是社会环境是最好的,几乎是做到了“夜不蔽户,路不拾遗”;这是因为诸葛亮战斗在第一线,这也就是冲锋在前的好处,也就是我们通常所说的走动式管理,由于他的亲力亲为,亲自监督,因此蜀国的大小官吏都不敢马虎。诸葛亮带有强硬的铁腕式的管理手腕终于换来了蜀国的良好秩序。但这样做的结果是什么?整个蜀国,人们只看到有诸葛亮,只听诸葛亮而看不到其他人,这甚至也是后期刘备对诸葛亮产生戒心,而在托孤时多方试探的原因。
诸葛亮本人是个奇才,而一个人是奇才并不见得就能培养出一支奇才团队。诸葛亮很多情况下事必躬亲,甚至是军士受罚打20军棍以上的事情都要亲自过问。想想真是负责,但身为丞相,连这点事情都不放心,又怎能打造出一支放心的团队呢?况且,如此细小的事情都要过问,无疑是大大压抑了下属的处理事情的能力,也增强了他们的惰性,大大不利于团队的培养与成长。团队能力上不来,自己又不得不亲自上阵;不累,又怎么可能?这一点,和刘备的充分授权形成了鲜明对比。刘备的敬贤授权思想,吸引培养了一大批英杰,包括诸葛亮本人;而诸葛亮的集权思维,则导致了人才很难显露及难以成长的局面。
这就谈到了用人的模式问题,诸葛亮忽视了一个严重的问题,就是“如何系统打造蜀国的人才团队”,他个人的强势导致其他人的能力被压抑,很难显现出来,也没有一个人才梯队计划,最终导致了“蜀国无大将,廖化做先锋”的悲凉场面;而且,诸葛亮迷信个人接班,以为有一个能人能接替了他的位子,就可以放心了;因此,他独重姜维,迷信姜维,而引起了周围其他将领的不满和妒忌。一个人的能力终究不能保证组织的长久稳定发展,而只有系统的人才建设,才是长治久安的保证。因此,蜀国的灭亡,虽原因很多,但缺乏人才则是其关键核心的原因之一。想想当初,蜀国因拥有了优秀的人才而最终鼎立三国,最终却因人才匮乏而最终丧国,怎不让人扼腕感叹!一个组织的成长不能仅仅依靠大象腿,这是很危险的,而只有各部门人才的全面显露和成长才能确保组织的长久成长;确切地说,诸葛亮无疑在某种程度上成了蜀国的“大象腿”,在前期是极大地推动了蜀国的成长;而他的去世,则无疑在蜀国内部形成了一个真空。这样的组织是很不安全的。
诸葛亮的经验无疑对我们的企业管理具有很强的借鉴指导意义,作为蜀国的CEO,他的确是应该站在第一线去亲自指挥,但千万不能忘记一个重要的使命,那就是人才的队伍建设,这是组织的成长之本,诸葛亮的雄才大略,最终缺乏优秀的人才队伍去实施而失败。我们的企业也不能只靠老板一个人行就能长盛不衰。我们常常听到这样的声音,说老板应该是企业“最大的销售员”,老板都应该在第一线销售产品,初期也许的确应该,若长此以往,则问题多多。所以不要忘记企业家一个重要的使命是:“打造优秀的人才系统”!
诸葛亮是我们民族的骄傲!作为企业家和组织的管理者,我们要学习诸葛亮的敬业精神,但我们也要以诸葛亮为镜,时时审视自己:“有没有把人才系统建设好”,打造人才梯队的基业长青计划。
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