客户：重庆渝北区博诚物业管理有限公司 地点：重庆市 - 重庆 时间：2011/3/20 0:00:00 赢在中层 第一单元 职业精神塑造 一、如何对待工作 ◆ 打工者心态与老板心态：你在为谁打工 ◆ 与企业双赢：付出就不要抱怨 ◆ 责任与责任感：对工作负责就是对自己 ◆ 用心去做：追求卓越的工作品质 ◆ 忠于人，勤于事：能力不足信任补 ◆ 自我主导的心态 ◆ 服从的心态：总有你服从的理由 ◆ 赢得信任：我办事，你放心 二、如何对待自己 ◆ 仪表服饰与印象管理 ◆ 交换名片的礼仪 ◆ 会客室入座的礼仪 ◆ 上车、下车的礼仪 ◆ 共乘车的座位礼仪 ◆ 处理文件的职业礼仪 ◆ 接打电话的职业礼仪 ◆ 相互介绍的职业礼仪 ◆ 职业礼仪十要十不要 三、塑造五种职业精神 ◆ 每一个细节都一丝不苟 ◆ 全力以赴，超越你自己 ◆ 用心去帮助期待帮助的人 ◆ 当你谦虚面对别人的时候，就是你伟大的开始◆ 责任意识高于一切 四、 职业精神八大注意 ◆ 拒绝承担个人责任 ◆ 打工心态 ◆清高孤傲 ◆ 被动消极 ◆ 没危机和竞争意识 ◆被动心态 ◆ 独善其身 ◆ 借口太多 五 、培育六大职业意识 ◆关爱为桥 ◆诚信是金 ◆关爱循环 ◆尽职尽责 ◆危机意识 ◆积极主动 六、 修炼六项良好心态 ◆敬业 ◆进取 ◆良心 ◆换位 ◆学习 ◆创新