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李国辉:电话里的风度
2016-01-20 40271
电话里的风度 随着生活水平的提高,电话、手机现在是越来越普及。打接电话,成了我们一天中少不了的事情,而这个看似没什么大不了生活细节,却暗藏着不少的奥妙在其中。 今天我来谈谈人际交往中电话怎么来正确的使用,体现你的文化和品位。 在用电话的时候,你的语言很重要,电话用语我们一定要做到简洁、明快,尽量清楚、文明和友好。拿起电话第一句应是“你好”,这是必须要说的。要注意千万不要大声说“喂,你好!”这就不对了,一个是声音过大,还硬邦邦的;“喂!”一声把人吓一大跳不说,还会给对方一种你很轻视或不情愿接电话的感觉。接电话中催着别人说话是一种不礼貌的表现,通完话不要是一讲完就重重地挂断电话,一般说完“再见”“谢谢”后等几秒再挂断,对方是长辈或领导的话应等对方先挂电话。 而我们在打电话的时候,也要注意用文明、友好、简洁、明了的方式方法和别人打电话,打电话的时候最好事先打好腹稿,一不偏题,二节约时间。闲聊就找一个环境优雅的好地,或茶,或咖啡既能体现你的生活品位,又能增进友谊。不要抱着电话天南海北的聊。 有绅士风度的人总是会顾及别人的感受,打电话的时候,也一定要考虑对方的感觉。 我们不能随时随刻的和对方进行电话联系和交流,我们要考虑对方的时间。在上班的时间处理私人事宜,而在家里休息的时候也在处理公事,这样的事情在中国司空见惯,所以请大家一定注意,非十万火急的事,在工作时间不打私人电话,休息的时间不打公务的电话,这样我们就非常的稳健、和谐。 再就是不要把你的情绪用电话传播给别人。保持你的风度,请你在接电话或打电话之前调整好自己的心情,这也是自身修养的体现,对别人的一种尊敬。 同时在使用手机的时候,要注意有礼仪,在任何公共场所尽量不要打手机。有电话来的时候,一定要注意公众道德。接了电话,应该离开现场,在别的地方静悄悄的说,不能大声喧哗,这容易泄密,也干扰他人。
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