品牌管理与危机公关培训 讲师：谭小芳 品牌管理与危机公关培训课程有哪些？ 品牌管理与危机公关培训讲师有哪些？ 品牌管理与危机公关培训内训师哪位最权威？ 品牌管理与危机公关培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的品牌管理与危机公关培训师是哪位？ 欢迎进入著名品牌管理与危机公关培训专家谭小芳老师课程《品牌管理与危机公关培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述品牌管理与危机公关的操作精髓 案例指导：分析品牌管理与危机公关内训的经典个案 案例训练：掌握品牌管理与危机公关的技能提升方法 行动建议：品牌管理与危机公关培训的实战模拟练习 提升建议：引爆品牌管理与危机公关潜力的行动方案 培训背景： 建立和保持这种品牌关系需要两个基本的前提：品牌认同和互惠互利。品牌认同不等于产品和商标的认知，也不完全等同于企业自身设计的品牌形象或者品牌定位，它所体现的是企业与消费者互动下的消费者的品牌态度，即消费者如何解读品牌形象和品牌定位。显然，消费者越认同这种品牌，就越能与这种品牌保持良好的关系。除此之外，品牌关系的维系还必须建立在互惠互利的基础上。所谓互惠互利，其实质是保持品牌利益与消费者利益的平衡，只有平衡两者之间的关系，才能保证双方的互惠互利，一旦这种平衡关系被打破，契约关系就将发生断裂。 培训大纲： 谭小芳老师的《品牌管理与危机公关培训》课程主内容概括 第一部分 品牌管理及品牌传播策划 品牌管理的三大原则 向蒙牛学习品牌公关营销策划 品牌公关营销策划的流程 品牌公关策划的借势原则 案例分享：著名家电企业如何进行品牌营销传播借势 案例分享：王老吉的品牌策划揭秘 品牌传播的误区与陷阱：丰田霸道、肯德基、立邦漆 品牌公关营销的发展趋势 分析：品牌管理与危机公关培训案例！ 解析：品牌管理与危机公关内训案例! 案例：品牌管理与危机公关课程案例分析！ 第二部分 危机就在身边：全面认识企业危机 危机是对品牌的致命打击 危机是对消费信心的无情毁灭 对企业危机的正确理解 企业危机的定义及其必然性 永远绷紧危机这根弦 危机的发生与企业知名度 危机的发生与行业特点 危机中公众的心理特点 危机的三个阶段及其特点 2009年中国典型危机事件扫描 讨论：品牌管理与危机公关经典案例讨论! 分组：品牌管理与危机公关培训案例学习指南 分析：品牌管理与危机公关学习中的八大陷阱！ 第三部分 建立有效的危机反应机制 危机事件模拟 如何建立危机处理小组 房地产公司如何建立危机隔离墙 危机管理的3有3通原则 案例解读：肯德基秒杀门事件的危机处理 互动：品牌管理与危机公关培训案例评估 分享：某集团品牌管理与危机公关培训案例 分享：哈佛经典品牌管理与危机公关案例分析示范 第四部分 危机处理流程 危机判断 危机控制 危机处理 善后恢复 案例演练：当企业品牌危机爆发时…… 品牌管理与危机公关培训总结