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谭小芳:店面督导培训
2016-01-20 47736
对象
企业中高层管理者
目的
督导在企业中占有举足轻重的地位,督导的职业能力决定了公司的业绩,本课程是专为零售公司中层管理/督导量身制定综合性能力提高的特色课程。  塑造
内容
店面督导培训 讲师:谭小芳 店面督导培训课程有哪些? 店面督导培训讲师有哪些? 店面督导培训内训师哪位最权威? 店面督导培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的店面督导培训师是哪位? 欢迎进入著名店面督导培训专家谭小芳老师课程《店面督导培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述店面督导的操作精髓 案例指导:分析店面督导内训的经典个案 案例训练:掌握店面督导的技能提升方法 行动建议:店面督导培训的实战模拟练习 提升建议:引爆店面督导潜力的行动方案 培训背景: 督导在企业中占有举足轻重的地位,督导的职业能力决定了公司的业绩,本课程是专为零售公司中层管理/督导量身制定综合性能力提高的特色课程。 塑造职业化督导,懂得如何有效沟通提高工作方法,提升工作效率与业绩;有效的教导与训练员工,制造和谐的销售氛围。 本课程是专为零售公司中层管理/督导量身制定综合性能力提高的特色课程。 培训大纲: 谭小芳老师的《店面督导培训》课程主内容概括 一、 优秀督导职业化塑造 1. 了解督导者在企业中的地位 2. 明确督导者的义务与职责 3. 督导管理的基本原则 4. 优秀督导个人素质培养修炼 分析:店面督导培训案例! 解析:店面督导内训案例! 案例:店面督导课程案例分析! 二、 督导有效沟通技巧 1. 沟通三要素 2. 有效的发问技巧 3. 如何与员工建立相互依赖的关系 4. 学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法 5. 积极沟通的方式 讨论:店面督导经典案例讨论! 分组:店面督导培训案例学习指南 分析:店面督导学习中的八大陷阱! 三、 督导提高效率的良方 1. 深刻理解什么是时间管理 2. 如何设定时间设定优先级 3. 学习如何提高你工作分派能力 互动:店面督导培训案例评估 分享:某集团店面督导培训案例 分享:哈佛经典店面督导案例分析示范 四、 优秀督导如何提升绩效 1. 明确目标管理可以帮我们解决哪些问题 2. 掌握设定目标的方法和步骤 3. 掌握目标、计划、工作追踪的技巧和要点 4. 掌握绩效评估的技巧 分享:企业店面督导培训三步走! 案例:联想(中国)公司的店面督导培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好店面督导? 五、 督导——员工训练与教导 1. 如何了解员工表现不良的现象及原因 2. 掌握运用“训练四步骤”进行员工培训的方法 3. 卓越的指导艺术 4. 员工工作教導四步驟 5. 员工指導部屬六階段 分享:店面督导培训四部曲! 分享:店面督导内训五步骤! 分享:企业店面督导六技巧! 分析:某药业集团所面临的店面督导难题! 六、 督导——如何创造积极的工作氛围 1. 如何学会具体地、个别地分析下属的需要和期望 2. 有效赞美员工的技巧 3. 创建高效团队 店面督导培训总结
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