客户:企业
地点:江西省 - 南昌
时间:2011/11/18 0:00:00
昨日,应江西财智名家论坛之邀,著名实战管理培训专家章义伍来到南昌,为江西企业家举办了以“用流程复制成功——构建像麦当劳一样的执行系统”为主题的讲座,深入探讨当今中国企业的执行误区,并手把手教江西企业管理者重新审视企业的运营或管理流程,用一流的规范武装三流的员工,助企业构建强大的执行系统。
凡是重复性的劳动都值得做流程
“优秀的公司靠的是流程,是一系列的规范,而不是能人、经验。卓越的企业是整体的优秀,现在很多中国企业举步维艰,关键在于没有一套完善的流程。”中国大多数企业很难做大、做强,能够跻身世界知名品牌的寥寥无几。谈到当今中国企业的现状,章义伍感到担忧。他指出,一个企业要想发展、壮大,只依靠领导的英明决策是不行的。要想走出国门,实现规模化经营,必须建立不依赖于人的执行系统,塑造强大的体系。这个体系包括战略流程、人员流程、运营流程和文化因素。“一个企业没有流程,它就没有了规范。没有了规范,它就容易犯错。”
“一人经验,大众受益。”章义伍说道,凡是重复性的劳动都值得做流程。衡量企业的执行系统是否有效,主要是看这个系统是否符合简单化、专业化和标准化几个法则。章义伍认为,一套好的执行系统步骤绝对不能超过8步,否则只会把简单的问题复杂化,产生负面效果。
完善的流程体系是一笔无形资产
章义伍说,仅有一套行之有效的系统不一定能保证企业的执行力,因为流程需要与人才对接,不同的岗位有不同的人才需求。“一个优秀的企业除了有最好的执行系统,还要使员工的人性得到充分的弘扬。”员工是企业流程执行的主体,一个企业执行系统的执行,不是靠经验领袖的传、帮、带,而是要有一套“人才加工厂”的机制。做好人才储备,一个企业才能在市场中真正立于不败之地。(实习生 龙映 记者 赖海荣)