【课程大纲】  

第一讲 中国企业人力资源管理

1.      中国企业人力资源管理演进三个阶段

2.      当前中国企业人力资源状况分析

3.      东西方人力资源管理理论比较

4.      中国企业人力资源管理十大误区

5.      中国式人力资源管理解决之道

Ø  解决中国企业人力资源管理的“一个中心三大定位”：价值+（责任、能力、激励）

Ø  中国企业人力资本价值开发模型

6.      案例分析：强力精密公司的人力资源状况

第二讲 中国企业人力资本“双值”之道

1. 中国企业人力资源价值体系

Ø  目标双化“价值化+财务化”

Ø  价值增值化

Ø  企业、部门、岗位“双值”（价值+增值）定位图

2．  如何建立企业目标价值系统

Ø  企业家和部门经理目标清晰化步骤

Ø  价值化目标地图分解

3．  如何描述和表达部门与岗位价值与使命

4．  企业不同岗位价值定位

Ø  高管价值定位

Ø  中层经理人的价值定位

Ø  基层员工的价值定位

Ø  不同职能岗位价值定位

Ø  不同直线岗位价值定位

Ø  不同技术岗位价值定位

5．  案例研讨：王经理带领的研发部在忙什么？

第三讲 中国企业责任体系

1.      企业的“2+4”责任体系

Ø  责任的2个基础：目标、策略流程

Ø  责任4个要素：使命、职责、任务、标准

2.      如何根据目标和流程进行工作分析

Ø  绘制不同企业特点的组织机构图

Ø  学会编制有效的岗位说明书

Ø  部门和岗位编制一览表

3.      企业不同发展阶段责任体系建立的四大策略

4.      责任“落地”的三大措施

5.      明确不同岗位增值导向的“三元”目标

6.      案例分析：强力公司的部门和岗位很健全，但健康吗？

第四讲 “双值”导向的人力资源能力体系

1.      “双标”能力体系：潜力标准+技能标准

Ø  潜力标准：知识+素质

Ø  技能标准：实操能力

2.      如何根据岗位提炼“能力素质模型”建立潜力标准

3.      如何根据岗位说明书提炼技能标准

4.      现有岗位人员“双标”差距分析

Ø  绩效导向差距分析

Ø  目标导向差距分析

5.      选聘人员“双标”测试方法

Ø  结构化面试题编制和测评方法

Ø  内部竞岗步骤和方法

6.      建立岗位人员“双标”能力等级图

7.      建立岗位能力“三位一体”培育机制

Ø  三位一体：本人+上级+先辈

Ø  潜力提升法：岗位知识手册+集中培训

Ø  技能提升法：岗位OJT+先辈制度

Ø  不同岗位员工培育方法一览表

Ø  员工培育与发展跟踪表

8.      价值与能力导向的员工职业规划

Ø  建立能力特征差异化的五大岗位职务序列：管理、专业职能、营销、作业、辅助作业

Ø  价值导向的职业发展通道

Ø  增值导向的晋升三大标准：在岗价值+晋升技能+潜力

9.      案例分析：张经理的成长之路

第五讲 “双值”导向的员工激励体系

1.      员工激励模型

Ø  六大激励理论

Ø  中国企业员工激励

2.      绩效管理体系的“五个导向”

Ø  考核指标结果导向

Ø  指标标准增值导向

Ø  绩效实施帮扶导向

Ø  绩效结果应用正向激励导向

Ø  绩效沟通全过程导向

3.      员工薪酬体系设计步骤和方法

Ø  薪酬设计的基本原则

Ø  明确岗位职务序列

Ø  如何进行岗位价值评估

Ø  三种岗位价值评估的方法和应用技巧

Ø  建立岗位薪酬等级

Ø  选择样本岗位进行薪酬调查

Ø  建立内外部公平的薪酬等级标准

Ø  价值导向的薪酬总额管理

Ø  增值导向的薪酬晋级

4.      不同薪酬结构设计方法和激励定位

Ø  岗位工资

Ø  定额工资

Ø  技能工资

Ø  绩效工资

Ø  提成工资

Ø  年薪工资

Ø  生产计件工资

Ø  奖金

Ø  补贴

Ø  年功工资

Ø  年终奖

Ø  特殊奖励

5.      不同岗位人员薪酬设计

Ø  高管薪酬设计方法

Ø  中层经理人薪酬设计的方法

Ø  营销岗位员工薪酬设计方法

Ø  生产班组和员工薪酬设计方法

Ø  职能岗位员工薪酬设计方法

Ø  研发型、知识型员工薪酬设计方法

Ø  新员工、新进学生薪酬设计

6.      不同企业发展阶段薪酬设计策略

Ø  初创企业薪酬策略

Ø  成长型薪酬策略

Ø  成熟型企业薪酬策略

7.      不同企业类型薪酬设计策略

Ø  企业集团化企业薪酬策略

Ø  跨区域管理企业薪酬策略

Ø  制造企业薪酬策略

Ø  终端销售商业企业薪酬策略

Ø  贸易型企业薪酬策略

Ø  项目型企业薪酬策略

8.      健全员工薪酬激励系统

Ø  即时激励系统

Ø  会议激励系统

Ø  榜样激励系统

Ø  荣誉榜激励系统

Ø  文化激励系统

Ø  关怀激励系统

Ø  团队伙伴激励系统

Ø  领袖激励系统

Ø  兴趣激励系统

9.      案例分析：强力公司的薪酬变革

第六讲 建立良好的员工关系

1.      员工压力和情绪管理

Ø  压力不会出好活

Ø  班组“居委会”

Ø  压力和情绪疏导活动

2.      员工问题解决

Ø  每月一件事

Ø  每年十件事

3.      建立员工沟通机制

Ø  各级恳谈会

Ø  完善岗位之间 “沟通双通道”

4.      企业和班组文化建设

案例分析：强力公司的“容错”文化与董事长“冷餐会”