课时：12小时（2天） 研发人员职业素养 前言 “员工的成熟造就产品的成熟”——这句流传在某著名企业的格言，一针见血的揭示了企业中员工的综合素质对于企业发展的重要性。 高素质的员工、团队是企业快速稳步发展的核心基础，人是知识性企业最重要的资产和资源。员工是否能够认可企业文化，能否正确自我认知，能否建立良好的沟通与协作，能否正确理解管理意图并有效的完成任务，能否为自身设定良好的职业发展路径，成为影响企业发展质量和发展速度的关键一环。研究中我们发现，一些企业非常注重员工在专业知识、技术方面培养，但却忽略了员工综合素质的提升和培养。没有及时的对员工的价值观、基本职业素质进行重塑，致使员工不能正确认识自我，无法客观评价自身和环境，盲目创新、心态浮躁、态度消极等等一系列问题。企业因此增加了巨大的管理成本，为员工的不成熟付出了代价。而员工并未因此得到提升，而是一再重复同样的错误，同时抱怨职务和薪酬都得不到提升，自身价值得不到实现。 本门课程从企业研发管理的实际问题和需要出发，针对企业普遍存在的员工职业素质教育不足的问题，提出了系统而有效的解决方案。对员工从心态、自我认知、职业规划、理解企业、修炼职业技能等方面进行综合辅导，针对性的解决研发人员职业发展过程中的常见问题。帮助新晋员工在其进入一个企业的最佳时机建立良好的职业态度、修养的知识体系，设定合适的职业发展规划；帮助征战职场数年而仍然迷惑的员工重新审视自己，重新寻找自身定位，重新正确看待企业和环境；帮助各级管理者寻找正确培养下属的手段，快速导入职业素质的方法和路径。 课程特点 o系统性。课程内容借鉴了江老师多年的咨询研究成果，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业研发员工的培训课程体系。 o互动性。课程采用互动式教学，通过课堂交流、案例研讨等形式，对各种职业修炼过程中常见、易错的问题进行分析和解答，加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。 o针对性。该课程讲师具有多年的国际化领先企业的职业修炼历程，对研发员工素质培养、团队管理、研发管理等诸多方面有深刻的体会和理解，对员工职业素质提升和人员培养有丰富的实践经历、切身的体会和深刻的感悟，善于分析和解答学员面临的各种实际问题，能够更好与学员形成共鸣和更好的交流。 课程收获 通过课程的学习系统地提升研发人员的综合素质，实现自我管理和自我提升： o树立全局观，理解企业战略和适应文化、具备需求、市场意识 o树立正确的价值观，建立正确的研发理念 o学习职业生涯规划设计和实施的方法和理念 o掌握如何有效完成工作的基本方法 o树立团队合作、共赢协作的理念 o认识自己的人际风格和特质 o掌握有效的沟通技巧 o掌握时间管理、问题解决、会议管理等实用技能 课程对象 各类研发人员、各级管理人员、人力资源管理者、新员工培训师。 讲师资历 江新安：资深产品管理专家、资深研发项目管理专家 ●民商法学硕士、美国爱荷华州立大学MBA ●相关背景 ●清华大学产品管理研修班特聘讲师、高级人力资源管理师、企业法律顾问、律师、中国培训网 推荐专家、中国项目管理频道特约讲师,中华企管培训网推荐讲师，中国过程改进网首席专家。中国产品管理职业联盟讲师、中国产品管理研究中心专家组成员，中国产品经理之家发起人， ●02年创办江西互联科技有限公司任总经理。曾担任大型互联网企业（软银注资）销售部经理、大型软件企业产品经理、产品总监、企业任职资格小组组长；大型软件及系统集成企业技术管理总监、IPMT秘书、IPD咨询项目经理； ●多年的产品管理、研发管理、人力资源管理、项目管理、企业管理、营销管理和集成产品开发（IPD）管理实施经验。 ●现任某国际知名智能识别企业常务副总裁，多家咨询公司及培训机构特约讲师，资深咨询顾问,多所大学市场营销类课程特聘讲师。 ●服务客户 ●中国海洋石油、中国石化、招商银行、中国人民银行、中国网通、江西电信、海南移动、展讯通信、华润纺织集团、万科、微软研发中心、淘宝网、汉德车桥、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、粤海银龙酒店集团、宇通客车、一拖集团、陕西重汽、大众汽车、潍柴动力、黄海客车、柳州五菱、福建安踏、李宁、有色二十三冶、加多宝、珠江啤酒、福建达利康师傅、洁丽雅毛巾、水中花、罗莱家纺、迪斯尼家纺、赣州稀土集团、飞天纺织集团、珠江源开发管委会、。。。。。。等上百家企事业单位 课程大纲 1、正确认识企业及环境 □企业战略实现与职业能力的关系 □企业的本质 □企业文化的认知与适应 □跟随企业战略 2、研发人员能力素质模型 □能力素质模型 □研发人员必备素质 □成就动机/目标导向 □思维能力 □主动性 □团队合作 □坚韧性 □学习能力 3、研发人员必备职业意识 □创新意识 □责任意识 □市场意识 □流程意识 □改进意识 □保密意识 4、研发人员的素质修炼 □正确的职业心态 l积极主动的心态 l感恩的心态 l务实的心态 □良好的工作习惯 l有效完成任务的方法 l时间管理 l会议管理 □顺畅的沟通与合作 l沟通的重要性 l沟通的障碍 l沟通模型 l有效沟通的要点 l倾听的技巧 l提问的技巧 l人际风格与沟通 l沟通方式的灵活应用 5、研发人员的需求意识 □以市场为导向的客户需求采集 □以市场为导向客户需求采集 □从候选概念到产品需求包的需求分析工作 □需求的传递与跟踪 □需求的评审与解释 6、研发人员的市场营销意识 □市场细分 □理解市场 □组合分析 □制定细分市场的业务计划 □制定产品线的业务计划及产品规划 7、研发人员的职业规划 □什么是职业生涯规划？ □职业生涯规划的模式 □职业生涯的阶段划分 □职业生涯与企业的关系 □职业生涯规划的类型 □职业生涯规划方法和原则