简报及呈现技巧台湾刘成熙老师 前 言：为规划为XXX公司简报制作与呈现演示技巧所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。本案经XXX企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为永旺贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 训练宗旨：简报已经成为现代职场人士必不可少的常用技巧，公司会议、产品介绍、商业合作、投标竞标、业务培训等等，到处都能能用到到简报技巧。一名合格的职业经理人，必须要具备熟练的简报与呈现使用技能，方能在需要呈现的关键时刻一显身手。联想柳传志说，“能练会说才是好把式”，而简报正是帮助经理人在诸多场合完美表达的致胜利器。然而，效率低下、画面粗糙混乱、制作呆板、千篇一律的简报PPT却随处可见，成功的、能够充分协助工作、赏心悦目的简报却非常难得。不会应用母版、不会应用版式、不会应用设计等等，使得简报的使用变得异常拙劣、低效。呈现技巧（演讲技巧），是一门综合性的艺术，是语言配合简报的一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的意见。为什么有些演示令人受益良多，回味无穷；而有些演示，却令人呵欠连连，觉得浪费时间。遇到需要上台演示的场合，该如何让自己掌握全场，「倾倒众生」？ 好的呈现并不是声音大而响亮就足够了，也不是用夸张的方式，让听众觉得很震撼，更不是有了制式化的表达技巧，就能够应付自如。如果演示内容枯燥乏味，缺乏逻辑，过度的包装只会更显示出演示者的不足。严格地讲，呈现与表达技巧是演示者与听众、听众与听众的三角信息交流，演示者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足，他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。 训练进行方式：原理原则讲解案例说明课题讨论学员实战演练讲师现场点评课程目标：简报开发与编写的系统流程与方法；掌握快速编辑简报的方法；掌握利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧；快速规划、搭建简报文稿主体结构：演示规律、规范制作流程、规划并搭建主体结构、编修排的常见简报制作问题处理方法和技巧等丰富演示文稿内容：在主体结构基础上添加各类元素，有效运用字、表、图、声、光、影等六元素丰富内容的处理方法和技巧等动画效果及简报控制处理：动画类型、应用及其设置处理技巧；放映及演示控制类型、应用及其处理技巧；其它放映演示中的辅助处理技巧；使学员能运用适切的呈现与表达技巧，成为杰出的演示者，包括：如何建立自信及自我形象？ 如何吸引听众的注意力。如何运用简洁有力的口语，表达自己意念？ 如何运用整体架构及组织技巧，使听众易于吸收了解如何表现出众的仪表风范，赢得听众的敬重与信服？灵活应对难应付的提问和情景运用放松技巧，克服紧张情绪 使学员具备应对特殊简报情境的系统能力，包含以下几个部分：迅速突破心理恐惧 动态思维方式训练克服怯场的自我调控技巧 建立自信心的方法加强能量的技巧 处理提问的技巧如有效地运用各种活动或辅助媒体，传达演示的设计意念与实质内容？掌握演讲与表达的技术；培养作为演讲者的风格与魅力；处理简报与呈现过程中的常见问题；进一步提升专业技巧应用能力；有效地拟定简报的组织、架构及内容要素有效地运用肢体语言有技巧地面对并处理问题及异议课程特色：透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合推荐理由： 此次推荐之刘老师，曾从拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验，7年管理咨询与培训经验。刘大文老师从小开始便表现出演讲与简报的天赋，曾在读书期间，获得全台湾演讲比赛第三名，台湾地区大学辩论赛个人奖。担任律师之后，更是在多种场合发表公开演讲与简报。在担任高管后主管销售与市场，经常需要面对经销商和客户简报。出身律师的刘大文老师，逻辑紧密。在简报中，大胆采用策略及技巧，语言幽默风趣，紧紧抓住听众的心。从事企业顾问以来，曾多次为企业进行沟通、简报与呈现、管理、领导等方面课程的服务。服务的客户上百家。如：深圳富士康科技集团、深圳航空、三一重工、东莞步步高、美的集团、野宝车料、中电投资、顺达电脑、华为技术、招商地产、中国电信……等，刘大文老师工作经验丰富，结合极具口才表达的优势。曾获得学员高度认可。甚至部分企业内部举办演讲比赛及内部讲师评鉴均邀请刘大文老师到企业进行点评。如：富士康科技集团、深圳航空公司等，所服务企业成效卓著，口碑斐然。 培训对象：管理人员/普通职员 课程大纲（2天14小时含演练）： 第一单元：成功的简报1.0hr一、简报技巧在廿一世纪的重要性二、简报的作用与意义 三、简报者面临的挑战四、不同观众的简报技巧 面对公众的简报面对领导的简报面对下属的简报面对客户的简报面对协作者的简报面对利益相关者的简报五、不同类型简报的特色与要点综合各维度标准的界定掌握关键重点典范类型的案例解析六、成功简报的5P 调研Probe 计划Plan 练习Practice 表达Present 回顾过程Process 理论讲授小组讨论案例讨论案例演练 第二单元：简报的准备技巧1.5hr一、成功简报的预应准备设定简报参数建立听众档案如何将简报的内容导入自己的已知范围找出尚需努力的范围不同类型简报的主体规划不同类型简报的结语设计将内容概括成预案二、简报的准备：从头开始充分的准备决定简报的成败了解简报形式了解简报的主题。决定目的，听众在听完简报后的反应分析听众对3P（People、Purpose、Place）的分析收集材料组织收集到的信息论证自己的观点简报的设计制作简报文档索引卡（Index Card）的准备及时间设定演练：小组准备简报预案和确定简报主题 理论讲授经验分享学员演练学员发表 第三单元：简报语言组织与列提纲技巧1.5hr简报语言组织与列提纲如何组织你的简报辞编写前的准备工作编写时应该注意的事项依据不同的题材，决定开场的方式。如何推向高潮切入主题组织简报主体有力而贯穿全场的论点以创意的方式结束简报归纳法综合报导要求听众参与再次强调主题语言文字的基本概念快速理解结构技巧演练：简报语言组织与列提纲技巧 理论讲授经验分享学员演练学员发表 第四单元：简报制作与辅助器运用运用技巧 2.0hr一、简报制作成功的关键原则对象原则结构化原则、KISS原则二、简报文稿的八大结构三、简报对象的分析四、简报时间的分配五、简报场地的安排六、简报内容的八大架构七、简报的辅助器材运用八、资料的设计九、海报的呈现十、PPT常用功能与应用技巧母板与模版的使用文字素材应用剪贴画与图片的处理插入数据图表流程、图示的制作动画效果制作多媒体剪辑超链接利用幻灯片的放映十一、讲究色彩与构图，设计赏心悦目的简报设计清新、别致的视觉主题基本构图原则十二、幻灯片（PPT）使用基础 十三、用数字表达，用图表说话：图形和表格十四、使用让PPT“动”起来：动画效果和多媒体的使用 十五、用图表说话，让PPT“活”起来 十六、主题表达三部曲 十七、不同类型对比关系的图表及其表现力特点： 十八、色彩的组合及字体的使用原则 十九、常见表达主题幻灯片示例与剖析 二十、 汇报、建议、澄清、说服 二十一、幻灯片实例展示，优劣点评 二十二、多个幻灯片放映 实战练习：幻灯片制作，互动点评(人数少才可以) 理论讲授经验分享学员演练学员发表 第五单元：发表简报简报与展示的实施2.0hr 一、经典简报顺序与练习 开场白（introduction） 预告（Preview） 说明主要的和次要的概念 这些概念对听众有什么意义（利益） 回顾：告诉听众我们讲过了什么 结论：听众现在该知道什么或做什么 二、如何设计独特的开场白 时间控制、营造互动环境 问答技巧、如何才能处变不惊，特殊情况的处理 强化听众注意力和记忆力的技巧回顾检讨、事后查核1-2分钟MINI演练：逐人上场进行简报开场白呈现（讲师逐人点评） 理论讲授经验分享学员演练学员发表 第六单元：专业简报与呈现技巧6.0hr（含毕业呈现那演练）一、仪表的要求形象基本概念建立基本形象衣着如何配置提升自信形象和自信心的技巧最佳化形象形象灵活化训练 二、简报者的态度注意仪表以共同学习的态度因应努力造成良好的气氛采取亲近的态度留意你的视野姿势与手势要设想好要想办法做有效的演出要公平对待听讲者突发事故要随机地应变不要和听讲者争辩三、专业简报与呈现技巧黄金十五秒—出场技巧关键的十分钟—迅速抓住现场口语表达的技巧非口语表达的技巧肢体语言的运用 手势的运用眼神运用训练—视域扩阔眼神运用训练—增加力量眼神运用训练—场面控制手势运用训练—配合内容身体语言训练—能力扩张身体语言训练—情绪表达一心多用能力训练 实战演练：每组安排一位学员，演练每个技巧超语言表达的技巧声调的运用声调能力声调能力训练—声量扩张声调能力训练—配合内容声调能力训练—情绪表达声调能力训练—配合听众速度的掌握声音表情四、简报克服紧张的技巧自我情绪调控克服怯场的自我调控技巧建立自信心的方法加强能量的技巧五、简报问与答的技巧处理提问时的注意点 何时回答问题 希望营造的气氛 回答问题的三个步骤 处理问题的选择方案 实战演练：每组安排一位学员，演练问与答技巧六、简报时突发状况与异议的处理技巧七、简报与呈现实战技巧对时间的控制 对场地的认识场地控制光线 场地控制场地布置视觉辅助工具的选择使用视觉辅助器具的益处 实战演练：每组安排一位学员，演练突发状况技巧八、简报中的幽默运用善用笑话的层次认清笑话的松弛作用笑话与疏离感幽默是一种催化剂九、呈现中现场带动技巧如何进行控场如何活跃气氛如何进行精彩的结尾简报时的互动技巧呈现时的临场反应十、临场简报与呈现技巧迅速突破心理恐惧动态思维方式训练临场简报的四个步骤如何赢得听众的心产生共鸣三分钟构思提纲法让语言具有生命力超级说服力的五大关键实战演练：毕业呈现，每位学员自选简报与呈现题目，每人3分钟，由讲师及学员讲评，上台顺序以抽签决定。 理论讲授经验分享学员演练学员发表 讲师：刘成熙（台湾） 学历：政治大学法律系毕业，MBA 经历与现职台湾大英法律事务所所长欧亚法律事务所合伙律师雍华国际电子有限公司CEO春达国际股份有限公司总经理台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO 演讲与授课专题企业策略规划与管理年度策略规划与执行市场营销与销售管理中高层主管MTP系列魅力领导与统御艺术授权与激励情景领导领导力策略经营管理优势塑造优势商务谈判技巧非人力资源经理人的人力资源招聘与面试技巧绩效管理实务企业内部讲师培训执行力永续领先大客户销售技巧销售队伍建设与管理 优质沟通与协调跨部门沟通技巧部属培育与教练技巧目标管理与绩效考核冲突管理与组织行为演讲与表达技巧问题分析与解决方法时间管理情绪与压力管理高效能创新思维高绩效团队建设客户服务与抱怨处理技采购谈判技巧与客户沟通的N个技巧绩效辅导与评估面谈技巧创新思维能力提升领导变革与创新管理从技术到管理 授课方式：启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。 讲师风格；透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 客户点评：两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，授课学员累计几十万人次，得到众多企业（如富士康、中石化、中国电信、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。 主要专长与经验：企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合企业危机公关、谈判策略拟定与规划领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。 刘老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战经验，7年管理咨询与培训经验。在咨询辅导方面对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。在培训方面MTP、领导力、执行力、客户服务、谈判技巧、大客户销售技巧、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。 服务客户及授课企业： 电子高科技行业： 富士康科技集团（深圳、上海、北京、烟台、太原、晋城、杭州、苏州、武汉）汉达集团/昆达集团/顺达/光宝集团/盛凌实业（深圳）有限公司普诚科技（深圳）有限公司傲天信息技术(深圳)有限公司爱默生网络能源有限公司深圳华为技术服务有限公司深圳市腾讯计算机系统有限公司汉达精密电子科技（顺德）有限公司深圳天音通信发展有限公司顺德科威电子厂康佳集团股份有限公司深圳中电投资股份有限公司爱默生网络能源有限公司深圳振华富电子有限公司深圳雨尔科技股份有限公司华为科技 /万达利集团有限公司建兴光电广州有限公司西子浮信科技有限公司日东电子（深圳）有限公司鑫茂科技（深圳）有限公司中航信息技术股份有限公司德之杰电子（深圳）有限公司北京松下/德赛电子集团有限公司东莞富华电子有限公司/中国长城计算机集团有限公司斯比泰电子（深圳）有限公司力野精密工业（深圳）有限公司深信服科技有限公司软通动力深圳分公司奇美电子股份有限公司步步高电子 制造业： 聚友实业（集团）有限公司/广东科龙电器股份有限公司/河南省新飞电器企业集团/艾美特电器湖南省三一重工股份有限公司重庆银钢企业集团野宝车料工业（深圳）有限公司杭州西子奥的斯电梯有限公司佛山市惠泉建陶有限公司志高空调/广东东菱凱琴集團上海通用汽车金融有限公司南车集团/贵州电力/佛山澳美铝业有限公司野宝车料工业（深圳）有限公司裕同集团上海欣荣实业东南汽车北京万源金德汽车密封制品有限公司浙江华友钴业股份有限公司江苏牧羊集团诺而达热交换器(中山)有限公司重庆拉法基水泥美的集团美的厨具/四川长虹电器股份有限公司/东芝家用电器佛山公司 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