热烈祝贺台湾刘成熙老师为中国邮政储蓄银行深圳分行-二级支行行长班授课《高效团队建设》课程 授课时间2011年4月28号（深圳） 客户介绍:资料来源网络版权归属原作者 中国邮政储蓄银行广东省分行于2007年10月11日开业，是中国邮政储蓄银行全国规模最大的省级分行，也是广东金融市场的一支重要力量。在承继广东邮政储蓄20年发展经验的基础上，中国邮政储蓄银行广东省分行充分依托“全国城乡联网、邮政三网合一”的特色优势，进一步完善结算、信贷、公司业务等服务功能，致力于建设一家现代化、全功能的商业银行，在服务城乡大众、支持社会主义新农村建设、服务中小企业等方面发挥重要的作用。 目前，中国邮政储蓄银行广东省分行初步建成了覆盖全省城乡范围最广、资金交易金额最多的实时联通的个人金融服务网络，成为了城乡个人资金流通的主渠道；建成了面向“三农”和中小企业主的小额融资网络，为农户和商户创业提供资金支持；建成了服务异地商贸市场资金结算的“华商联盟”服务网络，为城乡之间商品流通、资金结算提供了极大的便利；形成了以绿卡为载体，涵盖储蓄、代收付、结算、保险、理财、小额质押贷款等多元化的业务体系，培育了庞大、稳定的客户群体，享有良好的口碑和声誉。近年来，通过协议存款、逆回购、银团贷款等方式，为广东地方经济建设提供了稳定、充足的资金支持。 共同把握成长机遇，携手创造美好未来。中国邮政储蓄银行广东省分行将不负您长久以来的信任和寄托，以更加优质的服务为合作伙伴创造更大的价值，携手并进，共创美好未来。进步，与您同步！ 课程介绍： 二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循着共同的方向原则与目标，大家才能共同作出理想的决策，并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。团队共识建有六大指导原则，「塑造共同的愿景」、「建立团队的规范」、「加强信任与领导」、「组织专业的分工」、「有效沟通与协调」与「提升团队凝聚力」，每一项都是一个重大的企业课题，而其中最根本的核心就在于制度的设计与工作者对工作的认同、对组织的向心力与愿意持续学习的精神。制度是理性的，心态是抽象的，如何使工作者拥有持续正向思考的工作态度，而形成积极的团队工作意识，以面对所有竞争与波折，是企业工作者持续努力学习的方向。 课程时数： 1天6小时（9:00-12:00；13:30-16:30） 授课对象：支行长 讲师授课特色： 1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快 2. 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 4. 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合。 5. 根据此学员需求设计符合学员具体工作中的案例，用案例让学员实际演练。 课程详细内容（台湾刘成熙老师银行课程二级支行行长） 第一单元：80后员工的培养和育留 一. 80后人才培养的策略的重要性（选用育留） 二. 80后员工的管理特点分析 n 把握80后员工的工作动机 n 了解80后员工对工作的心理预期 n 分析80后员工的多元化价值观 n 处理80后与现有管理方式的冲突 三. 80后员工的培养 n 在职OJT训练 n 通过教练技术辅导下属 n 部属培育的技巧 四. 80后员工的育留技巧（留人先留心） n 不同世代的价值观与行为特质 n 新旧世代的留才策略 n 面对新世纪HR的管理技能 n 充分授权与有效激励留住人才 第二单元：高效团队的形成 一. 何谓有效团队 二. 建立团队的5PS 三. 建立高效团队的步骤 四. 团队形成的阶段与策略运用 五. 如何成功走过团队发展的各阶段 六. 团队中的角色与职责 n 团队领导者的职责与角色 n 团队追随者的职责与角色 n 有效的追随者 七. 创建适合团队运作 八. 与发挥的无障碍空间 九. 激发热忱、引爆动能 十. 如何打造银行的营销团队 第三单元：建立高效的团队 一. 什么是TEAM WORK 二. 高效团队领导者与成员的角色与认知 三. 高绩效团队的关键要素 n 建立共同愿景 n 凝聚力与共识的形成 n 团队的使命与挑战 n 目标的设定与承诺 n 专长特色与分工 n 团队规范 n 有效沟通与协调 四. 有效团队管理的十二项特征 五. 团队发展的历程 n 团队形成的阶段 n 团队成长的四阶段要点 n 如何使团队顺利发展 n 如何克服团队的不确定 六. 团队士气激励的策略与手法 n 了解部属与人性 n 组织领导的陷阱 n 如何创造出良好的工作团队 n 如何建立出积极的工作气氛 n 如何自我激励 n 如何激励部属 第四单元：打造团队执行力 一. 建构执行力的重要行为 n 企業的存在目的——绩效 n 為何需要執行力 n 部门欠缺执行力衍生的弊端 n 執行力的四個構面 n 建构组织信任的基础 n 实是求是与论功行赏 n 传授经验与培育部属 n 知人善任并适才适所 n 构建执行力体系的行为准则 二. 高效执行的三大核心流程 n 高效执行的人员流程 Ø 先找对的人上车 Ø 人员流程的目标与关键作法 Ø 如何让忠诚, 团结, 激励和改变的问题都不再是问题 Ø 强力领导与有效授权 Ø 奖罚机制：准确激励与适当激励 Ø 严格人事政策的三种实际的做法 Ø 适合的人，才是最重要的资产 Ø 如何具备挑选人才的能力 Ø 建立对人才的信任 Ø 注重并开发员工的价值 Ø 与策略、运作流程的连结 n 高效执行的策略流程 Ø 策略流程策略与绩效管理鸟瞰 Ø 与部属沟通部门目标—你多久与部属沟通你设定的目标 Ø 分析达成绩效的正面因素及负面因素 Ø 分析加速因子及摧毁因子 Ø 从组织绩效落实至个人绩效 Ø 获得团队的共识与支持 n 高效执行的运作流程 Ø 工作计划 Ø 合理的分权与有效的授权 Ø 有效控制 Ø 检视计划和其实行的过程之偏差。 Ø 控制的原则—掌握执行的状况：经由检查、测试、调查、观察掌握现状与标准的差异性。 Ø 资源分配与有效协调 台湾刘成熙老师 团队建设与领导力课程 精彩见证 序号 授课企业 授课课程 授课时间 1 贵州烟草、电力行业 领导力与执行力实战 2009.04.10-12 2 裕同集团 领导力 2009.06.21 3 广州建设银行 高效执行力 2009.7.11-12 4 奇美电子-佛山公司 领导与沟通 2009.09.07-08 5 上海航天技术研究院 领导力策略 2009.09.14 6 上海臣信房地产经纪有限公司 决战在基层—基层管理与领导力 2009.11.4 7 中国铁道部铁道团委 领导者领导技能提升—创新思维与理性决策 2010.01.17 8 中国工行银行佛山分行 高效执行力 2010.05.22-23 9 温州市有线广播电视网络中心 高效团队与执行 2010.07.18 10 亚源科技股份有限公司 领导魅力与领导统御 2010.08.30 11 中国建设银行昆明分行 领导力提升 2010.08.31 12 兴业银行股份有限公司 卓越领导艺术与创新 2010.09.07-08 13 嘉旺餐饮连锁有限公司 团队领导能力 2010.09.25 14 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-宝马集团总经理\集团VP 总经理如何打造企业高效执行力 2010.11.10-11 15 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08 16 裕同集团 高效团队建设与沟通技巧 2009.8.23 17 广发证券 高效团队建设 2009.10.18 18 广发证券股份有限公司 高效团队建设 2009.11.11 19 广发证券股份有限公司 高效团队建设 2009.11.26 20 霍高文建筑系统（广州）有限公司 高层团队建设与冲突管理 2010.05.25 21 广发证券 高效团队建设 2010.08.27 22 中国邮政储蓄银行 深圳分行行长班 高效团队建设 2011年3月12号 欢迎有需要的商业及住宅房地产，汽车制造与营销行业，金融系统（银行/证券公司/基金公司/保险公司），新能源与新材料行业，以及电子制造；零售百货行业，物流与电子商务行业等行业联系我们，我们为您提供优质专家的课程和咨询项目服务。网络搜索“刘成熙”立刻为您服务。 à 博客空间https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 视频空间 https://u.youku.com/niche2008