2017-10-13于（义务－深圳）

航班上执笔很多人都听说过一个理论：

人类的大脑拥有巨大的潜力，普通人的大脑只被开发使用了一小部分，有90%以上的大脑部分并未被利用起来，就连爱因斯坦这么聪明绝顶的人，也只不过使用了大脑的三分之一而已。

但是，这个理论真的正确吗？大脑被利用了多少究竟是怎么算出来的？没人知道，有人还认为这种说法是错误的。

某神经病学家表示：“实际上，我们的日常活动几乎大脑的每个部分都有参与，大脑的绝大部分一直都处于活跃状态。尽管大脑只占了人体重量的3%，所消耗的能量却占了整体的20%。”

国外有曾有一个测试大脑使用情况的实验，结果表明，即便是打招呼说一句简单的“Hi”，都可以调动大脑70%以上的部分。

那么，究竟人脑的开发和使用是多少呢？我们不得而知。但是，那个首先说人脑利用率只有不到10%的人，用他的这个故事，激励了很多人。因为他告诉所有人，你们的潜力是无限的，并且还是用“铁”一般的事实，而不是空口白话的激励。这就相当厉害了，让人们深信不疑地认为自己可以变得更好，并且去努力。且不管故事的真假，它的效果是积极的，充满正能量的。

企业的管理者要会给员工们“画饼”，去激励员工们积极向前，要会给员工们讲道理，让员工们从心底接受管理。这一切，都离不开讲故事。在移动互联网时代，人们都喜欢听段子，而企业管理者要想把管理做好，就得会讲故事。

可以说，互联网+管理，就是要比别人更会讲故事，一个管理者管理能力的强弱，和他会不会讲故事有非常大的关系。甚至可以说，不会讲故事，就无法做好新时代的管理者。

相比讲道理式的管理，讲故事更容易被人接受，也更容易被人记住。马云做管理做得好，就因为他讲故事讲得非常好，他不用特别去强调什么，只要讲一个故事，很多人就明白他到底想说什么了。比如这个：

两年前，我们的上市价是13.50港元。在上市之前，许多股东找我说，马云，我们是长期投资者，请给我们多一些股份，我们不会卖掉的。我们上市时，招股价是13.50港元，而仅在24小时内，股价就涨到了40港元，但我们并没有做有利于股价的事情。当金融危机来临的时候，我们的股价从40港元下跌到3港元，而在此期间我们也没有出现任何差错，但这些股东都消失了。

我记得2000年和2001年时最艰难的时候，当时只有一群人同我并肩作战，他们就是我的同事。他们说：“马云，未来两年你不用给我发工资，我会和公司一起坚持到最后，因为你尊重我们，因为客户需要我们。”

所以我想告诉大家的是，多关注员工，因为他们是有家庭有梦想的人，他们不只是为了工作而工作，他们还带着他们的梦想并与你共分享。

如果马云直接说，不要相信股东，员工才是上帝，肯定很多人会嗤之以鼻。但是，马云选择了讲故事的方式，即便最后他不说出自己的结论，很多人也能够在思考中明白过来，知道他想说的是什么，并产生一个更深层次的理解。

在移动互联网时代，所有的管理都要以人为本，而以人为本管理方式，就是一种启发式的管理。通过讲故事，让员工们自己去想，自己去领悟，这样取得的效果会更好。

故事可以传达价值观

当团队因为某件事争论不休时，管理者可以讲一个“我们为什么聚集在此，又为什么而奋斗”的故事，告诉所有人“最初的梦想”是什么。大家听到这样的故事，一定会记起自己的“初心”，然后想办法去解决问题，而不是陷入无谓的争吵。

故事可以精简到一句话

一说到讲故事，可能有的人立即就联想到长篇大论，觉得有些反感。其实，讲故事并不意味着讲很久，一个很短的故事也能起到非常好的效果，有时候故事甚至可以只有一句话。

比如在产品发布时，可以用一句话的故事：漂洋过海，只为遇见你。一句话，就让人感受到非常产品制造的不易、相遇的缘分等多层内容。

比如在激励团队时，可以说：为来到这里，就是想和大家创造不一样的未来，你呢？只有一句话，就表达出了梦想、合作、目标、努力的过程、未来等各种内涵。

讲故事的技巧

故事不能乱讲，只有讲得好才能有效果，讲得不好有可能会惹人厌烦，效果适得其反。因此，讲故事需要有一些技巧。

1.短小精悍，直奔主题。

讲故事最忌长篇大论，说得越多越容易让人迷糊。讲故事时应该直接切入主题，说最关键的、最能凸显思想本质的部分，其余不必要的部分尽可能删掉。比如有的人可能喜欢用“接下来我给大家讲个故事……”这样的铺垫开场，其实完全没必要，直接讲就可以了。

2.结束语很重要。

结束语非常重要，把自己想要重点表达的内容总结出来，让听众对你想表达的事更清晰，避免产生理解错误的情况。

3.适当利用停顿。

讲故事时不能说得太快，要适当利用停顿，给听众们思考的时间，这样才能达到最好的效果。

学会了讲故事，一定能在移动互联网时代的管理中做得更好。