今年上了很多基层班组长的课程。班组长班组是企业中最小的组织单位，但却是企业最重要的细胞.同时班组长是班组中最核心的人物。
有两个90%的数据，或许可以让我们通过数据感受班组长的作用。
企业90%的基础管理工作由班组长去落实；
90%的日常效率靠班组长去推进；
如何成为高效能班组长，将在此后陆续与大家分享。
今天说说管理中的“烂苹果法则”。
如果把一个坏苹果，留在一筐好苹果里，结果你将得到一筐烂苹果，这就是“烂苹果法则”。( 其实中国人是最有智慧的，什么“法则”，顶不过一句谚语：“一粒老鼠屎糟蹋一锅粥”。)
烂苹果，具有传染性。首先自身传染，从一点点腐烂到整个烂掉。其次传递其它苹果。
烂苹果的可怕之处在于它的惊人破坏力，而且是悄悄地破坏。
为了避免得到一筐坏苹果，当出现一个只是腐烂一点点的苹果的时候，就把那个苹果给处理掉（扔）掉。
引申到企业管理中，那应该得出的结论是：当发现有“烂苹果”员工（他们的目标与团队目标有偏差，他们的行为与标准有偏差，他们有消极的工作态度.....)时，就要及时把它处理掉（辞职、调走）。
可是，这到底对不对？
我记得在一次班组长课程的现场调研中，一位班组长跟我说，他目前班组管理的其中一个最大难题，他说：“林瑜老师，有一个员工表现不佳，我一直申请把它调走，但是一直没调成！我烦呀！”
也许在这位班组长看来，这位员工就是“烂苹果”，他害怕把他那一筐苹果搞烂，所以赶快要把它处理掉。
可是，可是。我们回过头来想一想。
人毕竟不是苹果。
苹果有破坏力，苹果没有愈合能力。
可是人有破坏力，同时人也有愈合合能力（自愈或通过别人的帮助可以恢复）。
如果出现问题，出现问题员工，首先想到的是“他是烂苹果，要处理掉”。那你永远在丢苹果。
其实，处理烂苹果的方法不一定就是扔。
1、首先，不要轻易地贴上“烂苹果”的标签。也许只是你没有看到他的长处和特点。
2、其次，即使他真是“烂苹果”，存在某一缺点，而且足以影响自己和他人。首选，先帮他愈合，变成一个“好苹果”，而不是首选把他丢弃。
3、为保证一筐好苹果，要常常做检查。人们不会去做你让他们做的事，他们只会做你经常检查和督促的事情。
有的时候，“好”是被你培养出来，而不是生就如此。有时候“烂”是被你忽视了，而不是生就如此。
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