关键语(导读): 不管是官方赞助商,还是非官方伏击者,都使尽绝招,让自己更加“犀利”,夺得消费者的欢心。成为世界杯赞助商并非一劳永逸。对手的紧逼、巨大的投资回报需求、挑剔的消费者都迫使可口可乐英博们必须比非赞助商做得更好。
百威英博亚太区市场副总裁王道曾经用如下选择题测试普通人:可口可乐/百事可乐,阿迪达斯/耐克,麦当劳/肯德基,谁是奥运会和世界杯的真正的赞助商?答对的人很少。但这并不影响哈尔滨啤酒成为第一个以官方赞助商身份出现在世界杯的中国啤酒品牌。“成为世界杯官方赞助商,意味着你有好的品质、好的管理,符合高的标准。因为国际足联对赞助商的筛选本身就十分严格。”王道说。
成为赞助商并非一劳永逸。对手的紧逼、巨大的投资回报需求、挑剔的消费者都迫使可口可乐英博们必须做得更好,才能让赞助物超所值。关键是,消费者喜欢吗?
草根路线VS明星伏击(企业课堂)
内幕古包头的球迷海舟,最近无意中看到了百事签约球星拍摄的一则电视广告。当他看到广告故事的结局时,在电视前笑出了声。“我喜欢这则广告,”他说,“不是因为里面有大牌球星,而是因为它很有趣,让人觉得亲切。”欧迅体育董事长朱晓东认为,和可口可乐相比,百事可乐因为不用掏赞助费,所以可以把钱用在自己想用的地方上。毕竟,签约数位世界当红球星,价格也不是笔小数目。“如果任由隐性市场行为泛滥,将没有人再愿意正式出资赞助体育、文艺等大型活动和赛事,这将剥夺众多才华横溢的运动员、各类组织和活动应得的资金来源。”可口可乐世界杯项目宣传负责人王静说。
如今的国际足联早已不是1974年那个账面上只剩24美元的可怜虫,而变成了一个更为强势的吞金大鳄。世界杯赞助商的门槛一再提高,2010年南非世界杯赞助商的最低入场费为6500万美元(阿迪达斯、可口可乐这样的顶级赞助商代价更高)。
可口可乐大中华区高级市场总监嘉靖荣对《中国企业家》表示,他希望在营销中用更新颖的方式让球迷“难忘”。这一路线被简称为“草根路线”。正如百事可乐在广告中表现的,“非洲人民”的智慧战胜了世界当红球星。立足“草根”也是可口可乐的营销设计核心,而且要更进一步:利用独有的资源和权利,让“草根“们“欢庆”起来。在“欢庆”这一主题下进行整合市场营销活动,既要有情绪的宣泄,也有利益的让与,最终以此带动终端销售。(赢利决策特训营)
在中国地区,可口可乐在世界杯前主推的是寻找“啵乐中国大使”活动,根据网络投票选出一位优胜者赴南非看球并作为官方记者报道欢庆场面;在世界杯期间,则推出“可口可乐世界杯欢庆时刻”活动——网络评选每日最佳进球庆祝动作,获胜者不仅可以获得价值不菲的奖品,还可以赴瑞士FIFA总部亲自接触大力神杯。这两项活动有以下共同点:第一,强调球迷(消费者)的参与度;第二,传播媒介利用了年轻人喜爱的网络手段;第三,整合了独有的资源,比如接触大力神杯等。朱晓东指出,和单纯投放广告相比,做好赞助商难度更大一些,需要有很强大的整合资源进行全方位营销的能力。在可口可乐的全球统一宣传片中,观众在重温1990年世界杯的“非洲英雄”——喀麦隆球员米拉进球后跑到角旗扭屁股的标志庆祝动作时,会突然发现红色的可口可乐广告牌当年正在他面前。可口可乐的广告制作人员正是通过旧资料的发掘,找到了品牌宣传的新机会。吻合主题,还嵌入了非洲元素。如何尽快推广新品,扩大市场份额,消化新生产线的产能是这家饮料巨头的要务。 哈尔滨啤酒也试图把同样无所不在的感觉带给消费者。“我们希望利用赞助商的权利实现真正的360度营销。”王道说,他理想的状况是这样:一个消费者走进零售店,身穿哈啤制服的漂亮啤酒小姐邀请他猜输赢,回家打开电视看到的是哈啤的广告,上网弹出的窗口是哈啤“花式足球挑战赛”的活动。(赢利模式领袖营)
后来者的压力
四年一次的世界杯营销对于可口可乐和阿迪达斯已是轻车熟路,既不掉以轻心也不过分紧张,而首次以官方赞助商身份出现在世界杯上的哈尔滨啤酒,这一仗或许生死攸关——其目标是要借势世界杯,让哈啤从区域品牌变为全国性啤酒品牌。
早在2009年4月,百威英博亚太区总裁傅玫凯即向全球总部提出,希望借助母公司资源(百威啤酒是国际足联六大官方合作伙伴之一,有长期合作历史),将哈尔滨啤酒作为世界杯官方赞助商推出。总部批准后,百威英博亚太区即开始周密的准备。
在为世界杯推出的一系列营销活动中,除了比赛期间密集投放广告,在城市人流密集的地方设立灯箱、车站广告等,“哈尔滨冰纯花式足球挑战赛”也是百威英博最看重的活动,因为它与终端消费者的接触最紧密。让很多对哈啤知之甚少的消费者了解了哈啤。
选择荷兰申办2018世界杯大使古力特作为官方形象大使,王道认为,因为“他对于20-40岁之间的球迷消费者都有辐射能力,如果我选择一个刚刚红起来的人,未必能做到。”
“当然,我们并不指望今天赞助世界杯第二天销售量或份额就一下子上去了,”王道坦陈,他清楚现在的哈啤与国内领先品牌的差距。“但是我们做品牌必须这样一步一步来,并且持续下去。就像谈恋爱,总要先认识,再了解,再有好感,形成固定关系(品牌忠诚度)。”
王道承认,这个挑战必然是艰难的,因为竞争对手也都很努力。甚至可以说,对手比哈啤在品牌建设上更有先发优势。
一位啤酒经销商指出,中国的啤酒市场乃至整个快消品市场,还是被动消费的。王道将这种现象形容为:一个消费者走进店里坐下来,想喝啤酒时先会看有什么啤酒,然后决定喝什么。“非某品牌不喝的忠诚消费者也是少数。”正因此,渠道的控制力非常关键,“我们目前已经铺货到180-190个城市,世界杯后仍将维持这种态势。”王道表示。
朱晓东则总结说:“赞助商的身份本身是双刃剑,无论做的好与不好,都有放大效应。”
不过,王道和哈啤对于挑战显示出了另一种心态,他认为取悦消费者就像谈恋爱,“总要花花钱看看电影吃吃饭的。