一 前言：

• 根据知名咨询公司调研显示：内部教练或外部教练的辅导已成为领导者最受青睐的学习方式；
• 为高潜人才配备导师也日益成为加速人才发展的一种有效方式；
• 另一方面，作为中高层的导师是否撑握教练技巧成为了导师制能否成功落地的关键。

二 课程收益：

• 理解导师的角色，导师/教练与直线经理的区别
• 掌握导师执行流程及方法、工具 
• 理解教练概念、功能和作用
• 掌握教练赋能模型及辅导重要技巧、模型

三 受训对象： 作为导师的中层管理者：经理/总监

四 课程大纲：

（一） 导师/教练项目概述

1 导师起源

2 企业教练起源？

3 什么是教练

4 导师的五大角色

5 导师/教练与直线经理的区别

6 导师/教练项目流程与工具

（二） 教练式辅导--基础

1 三脑原理

2 绩效公式

3 投球实验

4 教练赋能模型

（三） 辅导重要技巧：建立信任+演练

1 建立信任的重要性

2 如何建立信任

3 相信的五项原则

4 练习：我给信任打个分

（四） 辅导重要技巧：聆听

1 听什么

2 如何深度聆听：三层次聆听

3 提升聆听的技巧

4 练习

（五） 辅导重要技巧：提问

1 有力提问

2 开放式问题  vs. 封闭式问题

3 如何问开放式问题

4 练习

（六） 教练式辅导流程

1 教练式辅导流程

2 Demo1：传统式管理

3 Demo2：教练式领导

（七） 教练式辅导模型：平衡轮+练习

（八） 教练式辅导模型：GROW模型+练习

（九） 教练式辅导模型：GAPS模型+练习

（十） 课程回顾与总结