【课程大纲】

模块一  角色认知

1. 认识管理：三大技能、四大资源、五大目标
2. 角色定位：中层到底该贡献什么？
3. 作为下属、上司和同事的职业经理
4. 软件升级：从技术到管理，从管理到领导

模块二  时间管理

1. 防盗
2. 先放石头，再放沙子
3. 猴子在下属的背上
4. 四象限法
5. 匹配你的精力与任务难度
6. 会议的时间管理

模块三  有效沟通

1. 沟通模型和沟通漏斗
2. 有效沟通的原则
3. 语句改进实例（含工作中邮件实例）
4. 倾听的艺术
5. 专项沟通典例
6. 与不同角色的沟通

模块四  领导与激励

1. 五种权力
2. 预防多头领导，做好统一指挥
3. 领导的三要素
4. 批评八大原则
5. 能力与意愿——情境领导力曲线
6. 四种不同人格类型的激励

模块五  授权与教导

1. 授权管理PLEASE模型
2. 员工培训四步法
3. 管理员工的执行力
4. 如何通过教导培养下属

模块六  团队绩效管理

1. 团队的价值
2. 人力管理的五大环节
3. 知、行、果
4. 绩效评估九宫格法
5. 如何做好绩效考核面谈