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许健
积极心理学践行者
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许健:有效沟通
2019-04-14 2478
对象
全体职员
目的
学习察言观色的技术，掌握不同沟通状态的沟通方法，提高沟通效率，与各层级人员实现圆满的对话。
内容

通过沟通风格测试了解自我人际沟通风格的优劣势，快速识别对方的沟通状态并调整沟通策略；

理解管理沟通的基础是人际信任的建立，掌握建立信任关系的行为要点；

应用精细化的语言表达在下属辅导、平级协调、对上沟通中准确达成信息传递，提高沟通效能。


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