模块一：职场与职务之认知与沟通协调技能

1.自我在团体组织中的角色定位

2.职务任务的权利与责任的对称性

3.掌握职务脉动积极促进创新

4.组织内外的互动方式与必要的沟通协调能力

5.不同背景资历所属的跨领域、跨单位的协调合作

模块二：工作团队与团队协作方法

1.工作团队的含义与团队精神的作用

2.工作团队的要素与运作型态

3.团队共同意志的形成与互动协作方式

4.团队的领导与共同力量的发挥

模块三：目标制定与问题分析

1. 目标制定与管理：

管理与目标

目标的制订

目标的表达方法

目标管理与管理程序

2. 问题意识与创造力：

问题与问题意识

如何使创造意识活动贯穿日常工作中

创造力的团体构想法

模块四：部属的培育、启发良好态度与团队形成、与人事问题的处理

1. 部属培育的概念：

培育部属的责任

进行培育部属的方法

辅助学习的原则

创造启发性的环境

2. 个人能力的培育：

日常指导OJT与部属培育

部属的自我启发与管理者的援助

管理能力的培育

能力盘点与评核绩效