一、 打开心灵
1、 你是谁？
2、 你能看到什么？
3、 你的成长经历感悟？
4、 人生失败的三个原因？
二、 惜缘
1、 血缘：——关心和爱护；
2、 情缘：——做好人，以不伤害人为目标；
3、 事缘：——做好事，精益求精、日事日必为目标。
三、 态度决定一切
1、自强不息的心态；
2、开心快乐的心态；
3、欣赏支持的心态；
4、积极主动的心态；
5、敬业乐业的心态；
6、认真负责的心态；
7、宽容包容的心态；
8、长远付出的心态；
9、感恩报恩的心态；
10、 学习创新的心态；
11、 赢者心态训练的方法：
凡事正面积极；
凡事巅峰状态；
凡事主动出击；
凡事全力以赴。
四、 工作纪律：三大纪律八项注意
1、第一大纪律懂得服从；
2、第二大纪律结果说话——有结果就是有能力，没结果就是没能力；
3、第三大纪律公私分明——不侵占公司财物，不损害公司利益；
4、第一项注意坚守岗位——按本色做人，按角色做事；
5、第二项注意认真做事——我们实在没有什么大本事，只有认真做事的精神；
6、第三项注意承担责任——任务面前承担起来，关键时刻能站出来；
7、第四项注意精神饱满；
8、第五项注意团结互助——搞五湖四海，不搞团伙；
9、第六项注意维护荣誉——在职一座山，离职一座碑；
10、 第七项注意遵守契约——当老实人、说老实话、办老实事；
11、 第八项注意不断学习——不仅要和组织同步，而且要不断进步。
五、 工作方法
1、我们为什么工作？为谁在工作？；
2、让自己喜欢上所从事的工作：抱着产品睡，倾听“产品的哭声”；
3、以“高目标”为动力：始终以“百米赛的速度奔跑”工作；
4、以“高标准”为起点：“把每一件小事都做得更好”；
5、立即执行、没有借口；
6、持续就是力量——抓紧每一天；
7、怎样才能出色的工作？；
8、每天都钻研创新。
六、 团队合作沟通
1、成功团队的三大必备准则；
2、团队合作的关键；
3、合作意识培养五宝；
4、团队凝聚力及根源；
5、团队沟通：
A、沟通类型：上下沟通、平行沟通；
B、沟通原则：双赢或多赢、站在对方的立场、双方感觉很好、结果正确；
C、有效沟通渠道；
D、沟通三大秘诀。
课程总结及问题解答
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